1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Нижеследующий текст является Договором между интернет-магазином "Diva" в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), называется в дальнейшем «Покупатель».
1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки женской одежды, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.
1.3. Договор публичный согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом "устного соглашения" и имеет надлежащую юридическую силу.
1.4. Согласно ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий настоящего договора-оферты, подтверждающего заключение Договора на предложенных условиях, факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.
1.5. В данной оферте, если контекст не требует другого, следующие термины имеют следующие значения:
"Интернет-магазин" - сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи после ознакомления Покупателем, предложенным Товаром Продавца, на фотоснимках дистанционным способом.
"Продавец" - организация, независимо от ее организационно правовой формы и/или физическое лицо предприниматель, осуществляющий продажу товара.
"Товар" - продукция, которая предлагается к продаже, и размещена на сайте "Diva".
"Покупатель" - физическое и/или юридическое лицо, осуществляющее заказ на сайте "Diva".
"Получатель" - физическое и/или юридическое лицо, определенное Покупателем, который должен получить заказанный Товар.
"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
"Заказ" - отдельные позиции ассортиментного перечня Товара, указанных Покупателем при оформлении заявки на сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара согласно действующему прейскуранту, опубликованному на сайте "Diva", а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ
3.1. Формирование заказа.
3.1.1. Заказы принимаются через сайт "Diva" в рабочее время Продавца.
3.1.2. Стоимость всех видов доставки указана в разделе «Доставка и оплата» на сайте продавца.
3.1.3. Вместе с тем, Продавец не предоставляет услуги по покупке и доставке товаров, приобретенных у третьих лиц по заказу Покупателя.
3.1.4. При оформлении заказа Покупатель должен максимально точно указать данные получателя. Неверная информация, предоставленная Покупателем, может помешать выполнению заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя, но не более 12 часов с момента оплаты заказа Покупателем.
3.2. Порядок оплаты заказа.
3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.
3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору путем перечисления средств на счет Продавца. Датой оплаты считается день поступления средств на счет Продавца.
3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте "Diva", действуют на момент осуществления заказа.
3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ до того момента, пока он не уплачен.
3.2.5. Заказы принимаются только после поступления средств на счет Продавца, за исключением выбора способа оплаты «Послеплата Новая почта)».
3.2.6. Услуги платежных систем, терминалов, Покупатель оплачивает дополнительно.
4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗ
4.1. Срок выполнения заказа зависит от расположения получателя. Все зависит от сложности заказа: количества товара и его наличия, от непредвиденных событий, не зависящих от продавца (ДТП, погодные условия, пробки и др.).
4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.
4.3. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.
5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА. ЗАМЕНА ОТСУТСТВУЮЩИХ КОМПОНЕНТОВ
5.1. Продавец создает заказы в соответствии с требованиями Покупателя.
5.2. Замена продукции может быть произведена без предварительного согласования с Покупателем на аналогичный товар той же ценовой категории.
5.3. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не может быть дефектом или причиной возврата средств или замены заказа.
5.4. Все информационные материалы, представленные на сайте "Diva", имеют справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения вопросов у Покупателя по свойствам и характеристикам товара перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией.
5.4. Все информационные материалы, представленные на сайте "Diva", носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения вопросов у Покупателя по свойствам и характеристикам товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-магазина по телефону, или направить запрос на сайт по обычной процедуре заказа.
6. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕГ.
6.1. Получатель/Покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу же при получении, указав курьеру причину возврата.
6.2. Покупатель имеет право оформить письмо с рекламацией, используя форму обратной связи на сайте или по адресу электронной почты: divamoda.cool@gmail.com, указав причину и предоставив соответствующие описания и подтверждающие фото.
6.3. В случае замены или возврата товара Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в таком виде, в котором ему был доставлен.
6.4. В других случаях Продавец рассматривает жалобы в течение 3 рабочих дней со дня ее получения, о результатах рассмотрения жалобы Продавец сообщает по номеру телефона.
6.9. Если по вине Продавца заказ не был доставлен в указанный день Покупателем или Получателем, Покупатель вправе потребовать компенсацию, размер которой не может превышать сумму заказа.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ АВТОРСКИЕ ПРАВА.
7.1. Продавец является единственным владельцем Торговой марки "Diva", согласно Свидетельству Украины №163013 от 25 октября 2012 года.
7.2. Пунктом 2, 4 статьи 16 Закона Украины "Об охране прав на знаки для товаров и услуг" установлено, что свидетельство дает его владельцу право использовать знак и другие права, определенные настоящим Законом.
7.3. Согласно ст. 20 Закона Украины "Об охране прав на знаки для товаров и услуг" любое посягательство на права владельца свидетельства, предусмотренные ст. 16 настоящего Закона, в том числе совершение без согласия владельца свидетельства действий, требующих его согласия, и приготовление к совершению таких действий, считается нарушением прав владельца свидетельства, что влечет ответственность согласно действующему законодательству Украины.
7.4. Нарушением прав владельца свидетельства считается использование без его согласия в доменных именах, знаков и обозначений, указанных в п.5 ст.16 настоящего Закона.
7.5. Для законного использования ТМ – нанесение его на любой товар, для которого зарегистрирован знак, далее по тексту именуется «Товар», упаковка, в которой содержится такой Товар, вывеску, этикетки, нашивку, бирку или другой прикрепленный к товару предмет, хранение такого товара нанесенным указанным знаком для продажи, предложение его для продажи, продажи, импорта (ввоза) и экспорта (вывоза), применения его в деловой документации или в рекламе, и в сети Интернет, в том числе в доменных именах, нужно получить отдельное разрешение.
7.6. Если субъекты предпринимательской деятельности изъявили желание использовать ТМ в своей деятельности за разрешением на ее использование, они могут обратиться с письмом по электронному адресу divamoda.cool@gmail.com.
7.7. Учитывая презумпцию оригинальности объектов авторского права, все фотографические произведения оригинальны, поэтому охраняются авторским правом без регистраций и формальностей с момента их создания во всех странах мира согласно «Бернской конвенции об охране литературных и художественных произведений» 1886 года и Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах» 1993 года.
7.8. Субъект исключительных имущественных авторских прав на фотографические произведения может давать разрешение на использование этих произведений третьим лицам и запретить их использование, если такое имеет место без получения разрешения. Владелец фото, размещенных на сайте "Diva", предоставляет разрешение на использование его фото только в том случае, когда в фото будет размещена обратная ссылка на первоисточник.
7.9. Если другими авторами было обнаружено размещение их фотопроизведений на сайте "Diva", все претензии принимаются по адресу divamoda.cool@gmail.com.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
8.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждение заключения Договора на условиях Оферты.
8.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.
8.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.
8.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный уже действующий между Покупателем и Продавцом Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, указанной Покупателем при регистрации или оформлении заказа.
9.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.
9.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, хранящихся в базе Продавца, исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах и для корректного выполнения. При отказе Покупателем Продавец не сможет соответствующим образом произвести заказ.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Продавец несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента передачи Покупателю.
10.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия получателя, несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара с момента его приема.
10.3. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.
10.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование или хранение товаров Покупателем, заказанных на сайте "Diva".
10.5. Ответственность Сторон в других случаях определяется согласно законодательству Украины.
10.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, разрешение которых не удалось достичь путем переговоров, разрешаются в соответствии с действующим украинским законодательством.